太原市工商局:超市药店用小商品找零可投诉

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  买东西免不了突然出现零头,另一个这俩 商家却以没零钱为由,以小商品代替找零。6月6日,太原市工商局消保处处长范培龙告诉记者,消费者遇到这俩 状态,可直接拨打12315进行投诉。

  疑问

  唐久便利店:用糖果代替找零

  6月6日上午,省城市民张丽在双塔寺街医药公司随近的一家唐久便利店买东西时,店家声称这么零钱,竟然“找给”她薄荷糖。

  接到张丽的反映后,当日,记者来到该店,在选则了一包价格为12.8元的面包后,给了收银员13元。收银员接过记者的钱塞进 了收银机里,这俩 说:“我现在这么两毛的零钱了,找你两块糖行不行?”说着便从一旁的纸盒子里拿出两块绿色的薄荷糖。

  当记者表示不会要糖时,收银员颇不耐烦地说:“大伙儿儿这糖零卖还两毛钱一块呢,现在是以一毛的价格抵我就……”无奈之下,记者只好收下了这两块糖。

  金虎便利店:顾客要退货才给找零钱

  6月6日,记者来到省城南内环街机床厂随近的一家金虎便利店。在选则了一盒3.5元的巧克力后,给了收银员5元,收银员在找给记者1元后表示,这么5毛的零钱了,接着从一旁的盒子里掏出5块泡泡糖要“找给”记者。

  当记者表示不会要泡泡糖,都里能 换这俩 商品时,收银员表示,大伙儿儿找钱一般不都里能 用糖找,别的东西不给换。

  见换东西行不通,记者坚持要钱并不东西。“人太好找不开钱这东西我就不买了,你把钱退给我吧!”最终,收银员把5角找给了记者。

  益源大药房:用创可贴代替找零

  6月6日,家住建设南路太堡街的王晓琳向记者反映,她在趋于稳定并州路与狄村街口的益源大药房买了八盒维C泡腾片,总共是158.4元。王女士给了收银员159元。之后,收银员“找给”她两个创可贴。王女士说我家有创可贴,不会要。收银员回了她一句:“并不创可贴就我本人去外面破钱。”王女士一看这么律土妙招,只好不情愿地拿着创可贴离开药店。

  之后,记者来这家药店。记者想看 ,收银人员在结账时,并不找零钱,也不以创可贴代替。一位工作人员告诉记者,药店不备零钞,什么都有无法找零。这俩 现在市民对几毛的零钱也不在乎,什么都有就用创可贴代替找零了,另一个更方便这俩 。旁边一位刚买了药的老大娘告诉记者,几毛钱的零钱找回来拿着挺麻烦,用创可贴代替找零也行,这俩 常用药拿回去塞进 我家以备急用。不过也不每次都“找给”创可贴说说,这么来太多用不完就过期了。

  说法

  工商部门:商家应备足零钱

  6月6日上午,记者就商家以糖果代替零钱的做法采访了太原市工商局消保处处长范培龙。范培龙表示,结账时,商家以这么零钱为由或以糖果代替零钱,或四舍五入,或只入不舍,有的是其一厢情愿的行为,既不合法,也未征得消费者的同意。

  商家应该按照实际价格进行收费,前要严格执行,是几块就收几块,并要备足零钱。商家不都里能 因为没零钱就多收消费者一分钱,这俩 这俩 行为就构成对消费者利益的侵害。消费者如遇到这俩 状态,都里能 直接拨打12315进行投诉,工商人员会及时帮消费者进行调查除理。 生活晨报记者 郝晨光 高万军 梁耀华

  (原标题:超市药店不愿找零用小商品代替)