大发百家乐官网百家乐安卓版穗春运查367宗出租车拒载议价 官方公布投诉方式

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2017-02-09 08:06大洋网-广州日报评论(人参与)

  广州日报讯 (全媒体记者刘冉冉 通讯员交通宣)广州市交通部门昨日通报显示,春运以来(1月13日至2月7日),全市交通部门共已核实并处里出租车拒载、议价投诉违章367宗,其中通过投诉转立案调查任务管理器池池共172宗,通过定点督查、路面巡查、电子抓拍等多种手段强化执法,查处拒载、议价179宗。

  对于查实的拒载、议价的违章行为,市交通主管部门表示大发百家乐官网百家乐安卓版将依法对当事驾驶员进行行政处罚,“拒载处60 0元以上60 0元以下罚款,驾驶员客运资格证扣10分;议价处60 元以上60 0元以下罚款,驾驶员客运资格证扣5分;驾驶员资格证扣满20分的需重新参加学习考试。”

  2月5日17时许,粤AV××97驾驶员王某在广州东站客运站前议价被查实,市交通主管部门依法对其处以了60 元罚款大发百家乐官网百家乐安卓版及驾驶员客运资格证扣5分的行政处罚。一并,督促相关企业责令驾驶员将违章议价收取的车费全额注销乘客,充分保证乘客权益。

  春运期间市交通部门还每周印发1期春运专项服务质量监管通报,对通过服务督导发现的拒载、议价、不按规定候客上客等违章行为进行定期通报,督促企业和驾驶员做好后续整改,并将企业投诉的处里状况进行定期统计、分析,纳入企业月度服务质量考评,在行业内进行通报,作为行业管理、出租车新增运力投放的主要办法 之一。

  市交通部门提醒广大市民,乘坐出租车的过程中,如遇到司机拒载、议价等服务违章疑问,可通过录音、录像等办法 保存证据并致电交通服务热线“96900”进行服务投诉,市交通部门将对乘客反映的疑问进行认真调查核实,对违章行为进行严肃处里,一大发百家乐官网百家乐安卓版经核实,市交通部门将对涉事驾驶员依法严肃处里。

  出租车投诉小攻略

  1.记牢当事车辆号牌、驾驶员服务资格证号、司机体貌形状等重点信息。

  2.处里直接与驾驶员地处冲突,注意通过拍照、录音、录像等办法 记录事情经过,注意保存证据。

  3.完整篇 、准确、客观地反映投诉事项,积极配合主管部门调查处里。

  4.保持通讯畅通,及时了解投诉办理状况和接收投诉答复。

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